Ennek a ritka neurológiai betegségnek a következtében Charlea idő előtt öregszik, memóriája és mozgása is fokozatosan romlik, emellett inkontinenciával és időszakos zavarodottsággal is küzd. Állapotára jelenleg nincs gyógymód. A szülőknek nem tudták megmondani az orvosok pontosan, hogy vajon hány éve van még hátra kislányuknak, lehet, hogy csak kettő, de az is lehet, hogy tíz, így a család csak abban bízik, hogy időközben megtalálják a gyógymódot erre a betegségre, és kislányuk újra teljes, boldog életet élhet.
Charlea látszólag teljesen egészségesen született, ám kéthetesen kórházba kellett vinni, mivel besárgult és a hasa is felpuffadt. A kislányon elvégezték a szükséges teszteket, és hat hónap elteltével megszületett a diagnózis, miszerint Niemann-Pick betegségben szenved, ami egy olyan ritka rendellenesség, hogy az egész világon mindössze 500 érintettről tudnak az orvosok. Kiderült, hogy a betegségért felelős gént mindkét szülő hordozta, akiket arra is felkészítettek, hogy gyermekük sosem fog megtanulni beszélni vagy járni, de ha mégis, ezeket a képességeit hamar el fogja veszíteni.
Charlea ennek ellenére egyévesen már beszélt, három hónap múlva pedig el is indult, ám hatéves korában mozgáskoordinációja fokozatos romlásnak indult, ráadásul egy járulékos betegség is kialakult nála, aminek következtében a nevetés hatására egyszerűen összeesik. A kislányt öccse, a hétéves Tyler már mindenben felülmúlta, ám ha megkérdezik, mi akar lenni felnőtt korában, a válasza az, hogy orvos, mert akkor meg fogja tudni gyógyítani a nővérét.